16 case study ecommerce thành công chốt deal mỏi tay (Phần 1)

Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh của ngày nay, việc xây dựng và phát triển một doanh nghiệp ecommerce thành công không chỉ đòi hỏi sự sáng tạo mà còn đòi hỏi kiên nhẫn, nỗ lực và khả năng thích nghi nhanh chóng với thị trường đang thay đổi liên tục. Cùng điểm qua 16 case study thành công trong lĩnh vực ecommerce, mỗi câu chuyện là một hành trình đầy cam go và thú vị, nơi những doanh nhân tài năng đã vượt qua những thách thức để chốt được những thỏa thuận mỏi tay. Đồng hành cùng chúng tôi trong hành trình khám phá những bí mật thành công của họ.

Mellow thu $200.000+ pre-order doanh số sale trong chưa đầy 1 tháng

Mellow là gì? Mellow là một công ty chuyên sản xuất robot nhà bếp thông minh, được tích hợp hoàn hảo với smartphone để mang lại trải nghiệm nấu ăn thuận tiện hơn cho người dùng. Ý tưởng này bắt nguồn từ Ze Pinto Ferreira, người sáng lập startup này, khi ông đang thực tập tại Braun và nhận ra rằng sự kết hợp của kiến thức của mình về kỹ thuật cơ khí, ẩm thực và thiết kế sản phẩm có thể tạo ra một “kiệt tác” hữu ích.

Ferreira nhận ra rằng kỹ thuật sous-vide sẽ mang lại những thay đổi đáng kể cho cách nấu nướng tại nhà, nhưng ông cũng nhận ra rằng mình không thể làm điều này một mình. Đó là lúc ông bắt đầu tìm kiếm đối tác sáng lập.

Ferreira bắt đầu thuyết phục Catarina, một designer làm việc tự do, để sử dụng tài năng của cô trong một công ty có tiềm năng phát triển. Từ đó, cả hai đã cùng nhau khởi đầu và xây dựng nên Mellow.

Họ đã sử dụng Trycelery.com làm nền tảng để tiến hành các đơn đặt hàng trước, và Mellow đã ra mắt thị trường một cách thành công với tổng số $64.000 đơn đặt hàng trước chỉ trong vòng 3 ngày, và cuối cùng kiếm được hơn $200.000 trong chưa đầy 1 tháng.

Ferreira chia sẻ rằng cách họ tiếp thị Mellow là bằng cách tiếp cận trực tiếp hơn 100 phóng viên. Mặc dù với cả hai Ferreira và Catarina, việc tiếp thị truyền thông có vẻ khó khăn. Đây là lúc chiến lược kinh doanh cổ điển của Paul Graham có tác dụng. Để khởi đầu một startup, bạn cần làm những việc không đo lường được quy mô. Nếu bạn không biết làm PR, hãy tự học và tiếp cận các phóng viên để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn lên các ấn phẩm uy tín như TechCrunch và TheNextWeb.

Đó chính xác là cách mà các nhà sáng lập của Mellow đã thực hiện. Quá trình này đã giúp họ đạt được doanh số 6 con số trong tháng đầu tiên kể từ khi ra mắt.

Mellow thu $200.000+ pre-order doanh số sale trong chưa đầy 1 tháng

Thử thách kinh doanh 24 giờ với SumoJerky

Noah Kagan đã trở nên nổi danh trước đó khi thành lập và phát triển nhiều công ty, mang lại doanh thu lên đến 7 – 8 con số, bao gồm cả Mint.com – một startup về tài chính.

Trong một thử thách Kinh doanh 24 giờ để chứng minh với mọi người rằng họ có thể bắt đầu kinh doanh ngay hôm nay, Noah đã hỏi những người theo dõi của mình nên bắt đầu loại kinh doanh nào để kiếm được $1.000/ngày.

Kết quả là một công ty sản xuất thịt bò khô đã kiếm được hơn $1.000 trong 24 giờ.

Để đạt được thành công, Noah đã thực hiện những bước sau:

Lập một ngân sách cơ bản để suy ngược lại số tiền cần bán để đạt được mục tiêu $1.000.
Tạo ra một avatar khách hàng để hiểu rõ đối tượng mục tiêu.
Bắt đầu tiếp cận những người phù hợp với avatar khách hàng.
Đặc biệt, Noah không chỉ hoàn thành thử thách mà còn vượt qua mục tiêu kế hoạch ban đầu.

Bài học rút ra từ trải nghiệm của Noah là: Hãy tạo ra chân dung khách hàng để hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn. Điều này giúp bạn tiếp cận với những người mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và mở ra cơ hội tiếp cận với nhiều người tương tự. Đây là yếu tố quan trọng trong quá trình kinh doanh của Noah, giúp anh trở thành một câu chuyện thành công đáng chú ý.

Có thể bạn thích: 5 kỹ năng quan trọng và cần thiết trong cuộc sống ít ai để ý

Doanh số khủng khi bán mật ong cay trị giá $170.000 trong 10 tháng

Hai người bạn đã tạo ra một làn sóng với việc bán mật ong cay, đạt doanh số trị giá 170.000 đô la trong 10 tháng.

Tại sao lại là Mật ong và Ớt sừng?

Đúng vậy, mật ong cay là ý tưởng sáng tạo của MixedMade, một công ty chuyên sản xuất các sản phẩm thú vị bằng cách kết hợp các thành phần không ngờ đến.

Sản phẩm đầu tiên của họ – Bees Knees Spicy Honey, là sự kết hợp của mật ong nguyên chất với ớt, tạo ra một sự kết hợp hài hòa giữa vị ngọt và cay.

Họ đã thực hiện những gì để đạt được thành công? $1.000 đầu tiên của họ đến từ việc gửi email cho danh sách liên hệ cá nhân và đăng bài trên trang cá nhân Facebook. Sau đó, họ đã tập trung vào việc liên lạc với các tờ báo tiềm năng và chăm chỉ theo đuổi.

Kết quả là những lời nhận xét khiêm tốn ban đầu trên các trang web như Huckberry đã trở thành những bài báo trên các phương tiện truyền thông lớn như Uncrate, The Kitchn, CNBC, Today Show, Bon Appetite, Esquire và Vanity Fair. Sự chú ý từ phương tiện truyền thông đã thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, biến họ trở thành một câu chuyện thành công mà ai cũng phải nhắc tới.

Mặc dù mọi người thường muốn được xuất hiện trên các phương tiện truyền thông quốc gia, nhưng thường thì họ phải bắt đầu từ những ấn phẩm nhỏ hơn. Trong cuốn sách “Trust Me, I’m Lying”, chuyên gia truyền thông Ryan Holiday nói về ý tưởng của “chuỗi kinh doanh”, nơi các phương tiện truyền thông lớn thường dựa vào nội dung từ các phương tiện nhỏ hơn.

Bắt đầu từ các blog và ấn phẩm nhỏ, và từ đó dần dần thâm nhập vào các phương tiện truyền thông lớn. Chiến lược tiếp thị này có lợi ích gấp 10 lần so với việc đầu tư trực tiếp vào các phương tiện truyền thông lớn.

Doanh số khủng khi bán mật ong cay trị giá $170.000 trong 10 tháng

Case Opena và hành trình xây dựng doanh nghiệp triệu đô

Có nhiều loại ốp lưng iPhone đẹp và độc đáo, nhưng nếu bạn tìm kiếm loại ốp có ích và thiết thực, thì Opena là lựa chọn hoàn hảo. Opena là một chiếc ốp lưng iPhone có sẵn dụng cụ mở nắp chai.

Nếu bạn từng phải lục lọi trong một bữa tiệc để tìm cách mở nắp chai, hoặc tự hỏi liệu hàm răng của bạn có đủ mạnh để mở nắp chai của chai bia Heineken hay không…Và Opena là giải pháp cho bạn.

Họ đã thực hiện những gì để thành công?

Opena được giới thiệu trên Kickstarter vào tháng 6 năm 2011 và đã thành công với việc gọi vốn $28.303, vượt qua mục tiêu ban đầu là $15.000.

Họ làm điều này như thế nào?

Họ đã xây dựng một cộng đồng những người ủng hộ sản phẩm trước khi bắt đầu chiến dịch Kickstarter. Khi chiến dịch bắt đầu, họ đã tạo điều kiện cho những người ủng hộ sớm đặt hàng trước, để họ có thể giới thiệu sản phẩm cho công chúng. Chỉ trong nửa giờ sau khi chiến dịch bắt đầu, số lượng đơn hàng trước đã hết sạch.

Bài học quan trọng ở đây không chỉ liên quan đến cách Opena thu hút khách hàng. Thay vào đó, nó liên quan đến người sáng lập Chris Peters.

Hãy thử xem profile của anh ấy:

Học ngành Thiết kế Công nghiệp ngay sau khi tốt nghiệp trung học.
Có kinh nghiệm làm việc 4 năm tại một công ty lớn chuyên về thiết bị y tế, tham gia vào công việc thiết kế, mô hình hóa và giao diện đồ họa.
Sau đó, làm việc tại nhiều công ty tư vấn thiết kế khác nhau.
Dành 1 năm để tự phát triển bản thân.
Làm việc cho một công ty tư vấn thiết kế nhỏ, giúp anh ấy hiểu cách điều hành một doanh nghiệp nhỏ.
Bán phần mềm trong 1 năm để học cách bán hàng.
Quản lý công ty tư vấn thiết kế riêng của mình trong 3 năm.

Điều này có nghĩa là anh ấy đã có ít nhất 1 thập kỷ kinh nghiệm trước khi thành lập công ty. Điều này cũng ngụ ý rằng Peters có kiến thức sâu rộng – nền tảng cần thiết để xác định vấn đề cần giải quyết và phát triển một giải pháp để giải quyết vấn đề đó.

Có thể bạn thích: Làm cách nào để bắt đầu với thiết kế chuyển đổi?

Vấn đề lớn nhất trong kinh doanh có thể thấy là hầu hết mọi người chuyển sang khởi nghiệp mà không hiểu rằng nhiều doanh nhân thành công đã xây dựng kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực của họ trước khi thành lập công ty. Điều này cũng gây khó khăn trong việc xác định điểm mạnh và điểm yếu của bạn với tư cách là một doanh nhân, điều này là khả năng cần thiết khi bắt đầu một doanh nghiệp.

Case study: Dự án #TheGreatBuild

Richard Lazazzera, một thành viên của đội ngũ Growth của Shopify, đã đóng góp vào sự phát triển của nền tảng từ 60.000 đến 200.000 người bán. Anh ấy đã tạo ra blog A Better Lemonade Stand để chia sẻ hướng dẫn toàn diện về cách xây dựng và phát triển doanh nghiệp ecommerce.

Dự án #TheGreatBuild là nỗ lực của Richard để truyền cảm hứng đến nhiều người hơn về việc tự xây dựng website ecommerce. Ngoài ra, anh ấy còn thành lập công ty ecommerce – Finch Goods Co. – và đề xuất một hành trình chi tiết về dự án #TheGreatBuild (gồm 14 chương!).

Richard đã thực hiện những gì để thành công?

Mặc dù Richard đã không tiết lộ các con số cụ thể về doanh thu của mình, nhưng anh ấy đã tạo ra một trường hợp nghiên cứu chi tiết từng bước về cách bắt đầu, xây dựng thương hiệu và phát triển cửa hàng ecommerce của riêng bạn.

Anh ấy xem xét 6 yếu tố sau đây là trụ cột cho chiến lược kinh doanh của cửa hàng ecommerce và đã giải quyết vấn đề đó bằng cách giới thiệu một số ứng dụng:

Up-Selling tại Trang thanh toán
Thu thập Email/Đăng ký Newsletter
Email Giỏ hàng bỏ lại
Tham khảo
Ưu đãi khi thoát
Retargeting

Các yếu tố mà Richard đề cập trong bài viết của mình là những con đường tắt. Thường có những khuyết điểm mà các doanh nhân ecommerce thường bỏ qua khi họ nhanh chóng xây dựng và kinh doanh cửa hàng, nhưng Richard đã chỉ ra rõ ràng. Bằng cách khắc phục những điểm yếu đó, bạn sẽ thấy doanh số bán hàng của mình tăng lên đáng kể.

Dự án #TheGreatBuild

Case study: Làm thế nào một web ecommerce nhỏ thu hút được 293.000 fan trên Facebook

Diamond Candles là một công ty chuyên cung cấp các loại nến thơm được làm từ đậu nành, có chứa một vòng trang trí ở dưới đáy. Mô hình kinh doanh này đã tạo ra hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ từ khách hàng khi họ có cơ hội giành được các giải thưởng từ thương hiệu.

Thay vì chi tiêu tiền vào quảng cáo trực tuyến để tăng doanh số bán hàng, chiến lược marketing chính của họ tập trung vào việc sử dụng referral và mạng xã hội.

Họ đã thực hiện những gì để thành công?

Chiến lược quan trọng đằng sau thành công của họ là việc tạo ra nội dung người dùng, được tạo ra bởi cơ sở khách hàng.

Dù không tốn kém bất kỳ khoản chi nào cho quảng cáo, những hình ảnh này đã giúp tăng số lượng Fan Page trên Facebook của công ty lên 469.661 fan, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi trang sản phẩm lên 13%.

Mặc dù nhiều hình ảnh được đóng góp bởi khách hàng sẽ giúp họ thành công hơn, nhưng họ cũng đã tạo ra một môi trường khuyến khích khách hàng chia sẻ ảnh nhiều hơn bằng cách:

Sử dụng một lời kêu gọi hành động trên sản phẩm, khuyến khích khách hàng chụp ảnh với chiếc nhẫn và chia sẻ nó trên mạng xã hội, giới thiệu thương hiệu của họ với nhiều khách hàng tiềm năng hơn (miễn phí).
Tổ chức các chương trình quà tặng khuyến khích khách hàng tạo và chia sẻ hình ảnh để có cơ hội giành được sản phẩm miễn phí, từ đó phát triển lòng trung thành của khách hàng.
Chia sẻ tất cả các hình ảnh thu thập được trên mạng xã hội, tạo ra một ấn tượng về việc chia sẻ hình ảnh liên quan đến Diamond Candle.

Bài học quan trọng là: Khách hàng là những đại sứ quan trọng nhất của bạn. Hãy tìm cách khuyến khích họ truyền miệng cho bạn (hoặc sử dụng Referral). Điều này không chỉ tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn cải thiện lòng trung thành của khách hàng.

Tạo $4.000/tháng trong 5 ngày

Đối với case study này, Noah chia sẻ câu chuyện về cách anh giúp Daniel Bliss, một nhân viên bưu điện, biến sở thích của mình thành một doanh nghiệp ecommerce thực sự, kiếm được $4.000/tháng, với mục tiêu giúp Daniel từ bỏ công việc hàng ngày của mình.

Có thể bạn thích: Hướng dẫn tăng tỷ lệ chuyển đổi trong thương mại điện tử (Phần 2)

Daniel bắt đầu doanh nghiệp bằng cách giải quyết vấn đề của chính mình – chứng đau cổ khi đi trễ. Trước khi gặp Noah, Daniel đã tìm kiếm một nhà sản xuất và thiết lập một trang web để bán sản phẩm. Anh cũng đã có một bước khởi đầu tốt, bán được 12 cặp kính râm cho những thành viên trong nhóm leo núi của mình. Nhưng sau khi gặp Noah, anh ấy đã mở rộng mục tiêu của mình. Noah đã dạy Daniel những bài học tương tự như khi làm kinh doanh cho SumoJerky:

Phân tích ngược lại số lượng bán hàng bạn cần.
Thử nghiệm các chiến lược khác nhau để xem cái nào hoạt động.
Mục đích của việc này là giúp Daniel tìm ra những chiến lược marketing hiệu quả… và nhân đôi chúng. Chỉ trong 5 ngày, Daniel và Noah đã thử ít nhất hơn 10 chiến lược và tìm thấy kênh tiếp thị hiệu quả nhất của mình.

Kết quả: Daniel đã nhận được một tin nhắn từ một trang web lớn, đặt hàng trị giá $4.200!

Case study về marketing này không chỉ nói về chiến lược marketing cụ thể mà còn về quá trình kinh doanh tổng thể. Bạn sẽ không biết được điều gì hiệu quả cho doanh nghiệp của mình nếu không thử. Phân tích ngược lại số lượng bán hàng bạn cần, thử nghiệm các chiến lược khác nhau, đánh giá và nhân đôi những chiến lược phù hợp.

Xây dựng một doanh nghiệp ecommerce từ đầu và tạo ra doanh thu $ 922,16 trong 3 ngày

Liệu có cần phải mất thời gian dài để xây dựng một doanh nghiệp ecommerce? Đó là thắc mắc của rất nhiều người. Bởi vì có quá nhiều công việc hậu cần cần phải xử lý – domain, hosting, nội dung trang web, giá cả, tìm nguồn cung ứng, ra mắt, xây dựng thương hiệu,…Chưa kể đến việc cố gắng tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn thông qua content marketing (sau đó phân tích tất cả trên Google Analytics).

Nhưng điều gì sẽ xảy ra NẾU bạn thử thách bản thân thiết lập một cái gì đó trong 3 ngày?

Richard Lazazzera đã chấp nhận thử thách và tiến hành làm mọi thứ (từ xác định sản phẩm cần bán đến thực sự bán hàng), chỉ trong 3 ngày.

Vậy anh ấy đã làm gì để thành công?
Tổng cộng, Richard đã kiếm được $922,16 tổng doanh thu từ thử nghiệm nhỏ này.

Anh ấy đã sử dụng từng kênh marketing có thể có, thử nó và xem nó mang lại kết quả gì. Thực tế, chỉ trong 3 ngày, anh đã thử nghiệm các kênh như Reddit, Product Hunt, tiếp cận cá nhân, Facebook, Instagram, Pinterest và Twitter.

Bài học rút ra là: Xây dựng một cửa hàng ecommerce (trong thực tế là bất kỳ doanh nghiệp nào) là kết quả của nhiều quyết định nhỏ. Đưa ra những quyết định nhanh chóng và tiến lên phía trước. Bạn sẽ không thể khám phá kết quả thông qua suy nghĩ, chỉ có một cách duy nhất là thử nghiệm.

Làm thế nào để xây dựng một thương hiệu quần áo nam – Một cuộc phỏng vấn với Owen & Fred

Owen & Fred là một công ty được sáng lập bởi Mike Arnot sau khi anh nhận ra rằng các phụ kiện chất lượng cao với giá phải chăng dành cho nam giới sản xuất tại Mỹ không phổ biến trên thị trường. Sau đó, Mike tiếp tục tạo ra một doanh nghiệp ecommerce chuyên quản lý các sản phẩm tốt và giúp những người khác giống anh làm điều tương tự.

Họ đã làm gì để thành công?
Các đơn hàng lặp lại chiếm 35% doanh thu của Owen & Fred. Trong ngành của họ, điều đó thật khó tin. Gần như không thể tin được. Đó là vì Owen & Fred coi trọng giá trị khách hàng của họ. Là lý do họ nâng tầm sản phẩm, chiến dịch marketing và toàn bộ trải nghiệm của khách hàng trở nên đáng nhớ. Ngay cả khi bạn là một cửa hàng ecommerce có dịch vụ dropshipping hoặc kiểm duyệt sản phẩm, bạn vẫn phải đảm bảo (các) sản phẩm của mình thật chất luo.

Một sản phẩm tốt khiến marketing dễ dàng hơn (bởi vì ngay cả marketing hiệu quả cũng không thể cứu nổi những sản phẩm tồi).

Visited 90 times, 1 visit(s) today